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客户满意度管理系统是指一种通过采集、监测和分析客户反馈数据，并以此为基础进行客户满意度评估和管理的系统。它通过收集来自客户的信息和反馈，以便企业了解顾客的需求、喜好和不满意之处，从而优化产品和服务的质量，提高客户满意度和忠诚度。客户满意度管理系统可以通过各种手段实现，如在线调查、电话访问、邮件反馈、社交媒体监测等，它可以降低企业营销成本、提高客户维护效率，是企业进行市场调查和战略决策的重要工具。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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客户信息管理
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服务请求管理
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投诉管理
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问题反馈管理
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客户意见收集
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联络记录
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客户满意度评估
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客户关怀计划
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客户生命周期管理
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客户经理管理
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售后服务管理
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商机跟进管理
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产品投诉管理
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服务满意度评估
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客户价值分析
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客户承诺管理
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市场调研管理
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活动管理
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客户群管理
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分析报表
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
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